Privacy Policy

個人情報の利用目的

当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲で取扱います。また、個人番号に関しては、法令に定める個人番号関係事務の範囲を超えて取扱うことはありません。

1. 1. お客様と当社との間における契約の締結・履行、決済、その他の取引管理及び事業投資先等関係会社の管理
2. 2. お客様と当社との連絡及び役員交代の通知、手帳・カレンダーの送付や挨拶状の送付等社会的慣習に基づくご通知・ご挨拶
3. 3. お客様との取引に関連する当社の商品・サービスに関する情報のご提供
4. 4. 当社事業に係わる調査・分析・研究・監査
5. 5. 統計情報の作成、匿名加工情報の解析、その他当社利用のための個人情報の加工
6. 6. 当社事業に係わる業界・団体関係者との情報交換・連絡

当社事業の詳細に関しては、三菱商事ホームページ「事業紹介」をご確認ください。 なお、当社では上記利用目的を達成するため、提供いただいた個人情報を業務委託先に委託する場合がございます。その場合には、委託された個人情報等の安全管理が図られるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 また、法令等により提供を求められた場合には、当該公的機関に提供することがございます。

個人データの安全管理措置

当社は、ご提供いただいた個人データに対し、以下の安全管理措置を実施しております。

(1)基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令を遵守、お問い合わせ窓口についての基本方針を策定しています。

(2)組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データの安全な取扱いに関する社内規程を整備し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡・体制を構築しています。

(3)人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に対し定期的な研修を実施しています。

(4)物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

(5)技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(6)外的環境の把握

個人データを保管している各国における個人情報保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

個人データの共同利用

当社ではご提供いただいた個人情報を下記の通り共同利用させていただきます。 なお、共同利用について、あらかじめご本人へ通知するか、又はご本人が容易に知り得る状態においている場合は、掲載を省略させていただいております。ただし、個人番号を共同利用することはありません。

共同利用リンク
https://www.mitsubishicorp.com/jp/ja/privacy/pdf/190401e.pdf

匿名加工情報の作成および第三者へ提供する場合

当社における匿名加工情報の作成および提供につきましては、別紙をご覧ください。

別紙

個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、当社がお預かりしている個人情報（以下、「開示対象個人情報」といいます。）に関して、ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について請求等（以下、「開示等の請求等」といいます。）をいただいた場合には、遅滞なく対応させていただきます。なお、当社は、関係法令に基づき、開示等の請求等をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。

開示等の請求等の手続き

開示等の請求等をご希望の場合、三菱商事個人情報保護基本方針ウェブサイトの「個人情報に関するお問合せについて」をご参照の上、各種専用フォームによりご請求ください。

その他個人情報の取扱いに関する苦情・相談についてのお問い合わせ先

上記開示等の請求等の方法に加えて、Robowareサービスにかかる個人情報の取扱いに関する苦情・相談についてのお問い合わせは、下記連絡先も併せてご利用下さい。

Robowareサービスにかかる個人情報の取扱いに関する窓口

ml.roboware@mitsubishicorp.com